Alors que le débat sur la santé mentale est de plus en plus mis en avant dans la société, certains décident de se tourner vers l'intelligence artificielle (IA) pour trouver du soutien psychologique. Mais peut-on vraiment lui faire confiance ?
Pour résoudre leurs problèmes ou répondre à des
questionnements personnels, de plus en plus de personnes font appel
à ChatGPT et non à un psychologue. Le coût, l'idée reçue que
« si on va voir un psychologue, c'est qu'on est fou et qu'on
n'arrive pas à se soigner soi-même » pourrait expliquer
pourquoi beaucoup sont convaincus que les réponses que va apporter
l'intelligence artificielle sont suffisantes. Même si, aux premiers
abords, se confier à une IA semble être un bon compromis pour
résoudre un problème lié à la santé mentale, cette solution de
secours ne semble pas être la meilleure.
La parole et le langage non verbal
occulté
Écrire ce que l'on ressent fait perdre en rapidité
: moins d'idées parviennent à s'exprimer, alors qu'à l'oral, le
flot des pensées jaillit beaucoup plus librement. À l'écrit, il
devient difficile de traduire toutes les émotions et toutes les
nuances qui traversent l'esprit en temps réel. Ce ralentissement
prive la communication d'une part essentielle de spontanéité. Dans
le cadre thérapeutique, cette dimension humaine est irremplaçable.
L'intelligence artificielle, même capable de collecter de nombreux
détails sur la vie d'une personne, reste incapable de véritablement
la connaître....
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