Airbags défectueux : Volkswagen rappelle plusieurs modèles aux Antilles-Guyane

Un problème concernerait les générateurs de gaz à l'intérieur d'airbags défectueux du fournisseurs Takata pour certains modèles de Volkswagen Group France. Ils pourraient ne pas se déployer correctement en cas d'accident, libérant ainsi des fragments métalliques susceptibles de provoquer des blessures graves, voire mortelles. 

Ce rappel concerne principalement la Guadeloupe, la Martinique et la Guyane, où les conditions climatiques (forte humidité et variations de température) rendent les véhicules plus vulnérables à un défaut de sécurité.

Liste des modèles pouvant être concernés en fonction de l'année modèle sont les suivants : Multivan (2008-2015), Transporter (2008-2015), Crafter (2006-2017) côté utilitaires ; Beetle (2012-2018), Polo (2007-2014), Eos (2010-2015), Fox (2007-2011), Golf (2009-2013), Golf Cabrio (2009-2013), Golf Plus (2009-2014), Up (2012-2016), Passat (2006-2017), Tiguan (2015-2016) côté voitures. 

Prendre contact avec un réparateur 

Pour la sécurité de ses clients en Guadeloupe, Martinique et en Guyane, Volkswagen Group France recommandent fortement de cesser d'utiliser des véhicules concernés et de contacter sans délai un réparateur Volkswagen agréé, pour organiser les réparations nécessaires gratuitement.

Volkswagen recommande à tous les propriétaires de ces véhicules de cesser immédiatement d'utiliser leur voiture et de prendre contact avec un réparateur agréé pour remplacer gratuitement les générateurs de gaz des airbags. Pour vérifier si leur véhicule est concerné par ce rappel, les clients doivent entrer leur numéro de série sur le site officiel de Volkswagen. La liste des réparateurs agréés est également disponible sur le site, avec des adresses en Guadeloupe, Martinique et Guyane.

Les clients peuvent obtenir plus d'informations en contactant le service client de Volkswagen par téléphone ou par email. Il est également conseillé de mettre à jour les informations administratives de leur véhicule auprès de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Volkswagen souligne que "la sécurité de ses clients reste une priorité absolue" et invite les propriétaires concernés à effectuer cette démarche "de manière urgente".