Panne mondiale chez Spotify : des milliers d’utilisateurs privés de musique

Selon Downdetector, site spécialisé dans le suivi des pannes en ligne, plus de 48 000 signalements ont été enregistrés en milieu de journée. Au Royaume-Uni, le pic a été atteint vers 13h30 heure locale, avec une baisse progressive vers 15h00. 

Sur X (anciennement Twitter), Spotify a réagi : 

Téléchargements accessibles, mais recherches bloquées 

Les utilisateurs ont rapporté que : 

- Les musiques téléchargées peuvent toujours être écoutées. 

- La fonction de recherche ne fonctionnait pas. 

- Le message "Quelque chose s'est mal passé" s'affichait après une tentative infructueuse. 

Certains ont exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux, déplorant une interruption pendant leur séance de sport ou leur routine de travail. 

Spotify rassure : pas de cyberattaque, une mise à jour en cours 

Avec plus de 675 millions d'utilisateurs, Spotify a indiqué à la BBC que le problème de recherche avait été identifié et qu'une mise à jour était en cours de déploiement. La plateforme a également démenti toute cyberattaque ou faille de sécurité, assurant un retour à la normale "dès que possible". 

En attendant, les mélomanes devront se contenter de leurs playlists hors ligne… ou redécouvrir le silence.